着各种政策法规限制的放宽,到2000年药店门店数将会增至2.4万家、销售额将达到8兆日元。
日本消费者已将药妆店作为选购护肤品的首要场所,而经过近30年的发展,药妆店已经成为日本化妆品销售的首要渠。
日本女消费者一般是冲动型购
,日本的药妆店总是能以
彩缤纷夸张显
的pop广告或模拟场景的产品陈列,
引众多日本女
消费者的关注,
引她们购买,使她们一
店
就产生
烈的购买
望。
著名的药妆品牌松本清,在单层卖场的门沿街堆满所谓的应季商品、
卖商品、特价商品,贴上
彩惹
的海报,抢夺门前人
的注意力。
基于日本女购
时易产生
彩的特
,药妆店在商品广告方面推
提案式销售,要求厂家站在消费者的立场,更多地考虑该商品是否能提
消费者的生活质量,这也成为日本药妆界的一大特
。
例如将卖场营造成华丽的皇室,布置装扮的公主卧室以粉
为基调格式装修,让女
顾客置
其中
验到舒适惬意的
受;以皇家的严谨
贵作为切
让顾客了解厂家以
品质
效用的产品服务顾客,更多从价值角度而非价格去认识商品。
针对女顾客的烦恼与需求,药妆店的提案式销售不仅可以提
有针对
的解决方案,免去女
依靠自己尝试购买商品的繁杂,减少女
消费者因害怕承担风险而放弃购买的概率。
同时,也颠覆了被动依靠各厂家人员促销的传统促销方案,积极站在消费者立场,从女消费者的烦恼
手来组织产品和布置卖场货架,既要考虑到女
对
白、保湿、祛痘、健康减
等方面的各种需求,又要为女
营造符合产品特
的布置装潢。
在东京最大的药妆店三千里和松本清经常人满为患,在这两家药妆店购买资生堂同类产品,价格要比在东京的百货公司里购买便宜20%。
药妆店的这种合理的低价保证了女消费者在货比三家时,选中该厂家的产品,从而赢得了不仅是日本乃至亚洲其他地区女
消费者的市场。
在药妆连锁店,开架式销售的货架四周通常都堆放着充足的试用品,没有售货员或导购小
跟随,顾客可以随意免费的试用,这样不仅能带给女
消费者舒适的
验心
以促
她们的二次购买,同时也为厂家带去新的顾客群。
日本的时尚行元素节奏非常快,几乎每隔一季就有新的成分和新的产品
现,药妆品也走在
行的前端,基本每周都会推
全新的十大
卖产品。
在药妆店,除了可以找到常规的护理品之外,还可以找到各种巧的
容小
,单单是双
贴就分为大中小不同型号,有固
和
之分,化妆棉也有数10种可供挑选。
通常,经销与健康有关的商品是药妆店的基本铺货标准,然而,就日本连锁药店的经营现状而言,其商品经销范围已远不局限于此,甚至经营糖果、饮料等,看似与健康无直接关系的商品早已遍布各类药妆店。
药妆店努力满足顾客需求,把握顾客购买商品,在各门店备与地域特
。