了升级改造。

        这里对地旅客的引力必然直线降。

        而最有意思的一恰恰在于，此时京城的外事饭店培训员工，正着重讲授外国风俗习惯、生活特和禁忌。

        什么英国、印度外宾喜喝被窝儿茶。

        什么印度、印尼外宾因便后用左手洗，切忌用左手给其拿.

        什么***教外宾不猪肉。

        什么信佛教外宾不与其握手，须双掌合十。

        还有基督教外宾忌讳“十三”号。

        阿尔巴尼亚外宾表示否定，摇表示肯定等等……

        这些统统都让久与外界隔绝、缺乏见识的年轻人听得惊奇万分。

        偏偏与之相比，宁卫民的个人受也差不多。

        因为初来乍到的他，如果不是亲会，就连他自己也不敢相信。

        这个年代无法尽数的国营旅馆特，究竟有多么的匪夷所思。

        比如说，重文门旅馆的每层楼都是一个模样的。

        除了房号，本没有明显的区别标志。

        每条走廊上对等均匀地对列着无数的房间，犹如一所中学的教学楼或是井然有序的兵营。

        顾客只要忘记或是记错了房号，不好就得“事故”。

        虽然不至于像电影《虎脱险》里的桥段那么夸张。

        也难免会引发吱哇乱叫的慌乱和连声致歉的尴尬。

        可这样的问题，就没有人愿意关注或是改变的，连提都没人提过。

        不但任其长期存在着，反而乐于当成笑料闲谈。

        再比如，重文门旅馆还会以大多数国人睡眠习惯来行规范所有客人起居。

        一到晚上九，就默认为就寝准备时间。

        餐厅打烊，锅炉房停止供应灌壶的。

        还会由职工去一一关闭不必要的灯光。

        得每个楼层的走廊都黯然无光，凄凉冷清。

        甚至连这里夸耀的件，在设计上也有问题。

        说是套齐全的单间客房，却本没有规划独立的洗手间。

        公共厕所被设计在楼的尽，沐浴则在另一。

        房、卫、浴是彻底分离的，生活上极不方便。

        至于服务态度，就更是说一套一套了。

        虽然各门职工常常要花费时间，参与各种大会小会，组织学习，听领导讲话。

        可实际上，“优质服务”的号从没落到实，都停留在了上。

        像拿前台的接待工作来说。

        米晓冉带着宁卫民给顾客办住手续。

        本无需殷勤，也没有微笑服务的必要。

        只需一声不吭，低给客人开票收钱即可。

        充分显示他们是刚自豪，充满主人翁神的一代。

        还有退房前，旅馆也要先予查房，然后才会放行。